Infraestrutura
Rede bem planejada, organizada e documentada, pronta para crescer.
“Ainda precisa perguntar em que pé estão as coisas na sua empresa?”
Chegou a hora de mudar isso. Ganhe produtividade, visibilidade e confiança, e acompanhe a jornada de cada assunto, de departamento em departamento, com quem fez e quando.
Pedidos abertos por departamento
ao vivo
| Pedido | Com | Adm | Fin | Comp | Log | Exp | Mont |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #4821Metalúrgica Horizonte | |||||||
| #4817Rede Bom Preço | |||||||
| #4812Clínica Vida Plena | |||||||
| #4799Atlas Distribuição |
Registro do pedido #4821
Simulação com dados fictícios.
Produtividade
Chega de ligar e mandar e-mail para saber onde está o pedido. Cada setor vê na tela o que é dele.
Visibilidade
Todos os pedidos e todos os departamentos num painel só, com o farol de cada etapa.
Confiança
Prazos perto de vencer ganham destaque antes de virar problema com o cliente.
Jornada completa
Quem fez, quando e com qual documento. A história de cada pedido, pronta para mostrar.
Sistema de Fluxos SCTI
"Uma solução de fluxos departamentais que transforma tempo em ativo. Não deixe que a burocracia operacional consuma os recursos que deveriam impulsionar novos projetos."
Gestão visual e integrada para cada departamento.
O pedido é cadastrado uma única vez e flui de setor em setor. Com um sistema de sinalização intuitivo, cada etapa é atualizada em tempo real, garantindo total transparência e alinhamento para toda a empresa na mesma tela.
- Automação cadastral: Preenchimento automático dos dados do cliente a partir do CNPJ, eliminando erros manuais e otimizando o tempo.
- Comunicação centralizada: Inclusão de anexos, observações e disparos automáticos de e-mail para manter os stakeholders sempre informados.
- Atendimento prioritário: Classificação VIP para clientes estratégicos, garantindo foco total nas contas mais importantes do negócio.
- Alertas visuais de prazos: Gestão de entrega baseada em um sistema de cores (amarela, laranja a 7 dias e vermelha para atrasos), prevenindo furos no cronograma.
- Filtros avançados de gestão: Localize o que precisa em segundos com buscas customizadas por departamento, cliente, status visual e período.
- Encerramento com foco em CS: Fechamento de processos integrado ao envio automático de pesquisas de satisfação, medindo a experiência do cliente em tempo real.
Legenda dos faróis
Tudo certo
Ponto de atenção
Crítico
Em andamento
Problemas externos
Finalizado
Prazo de entrega
★ Pedido #4821Entrega em 18 dias
★ Pedido #4812Faltam 5 dias
★ Pedido #4790Entrega atrasada
A nota fiscal lida direto do XML
O financeiro anexa o XML da NF-e e o sistema preenche tudo sozinho, sem digitação. A nota fica vinculada ao pedido, com o DANFE, e entra num painel gerencial para a diretoria.
- Número, valores, cliente e itens lidos do XML autorizado pela SEFAZ
- Bloqueio de nota lançada em duplicidade
- Cancelamento registrado com o comprovante da SEFAZ
- Faturamento separado entre vendas e outras operações pelo CFOP
- Solicitações pendentes com tempo de espera
- Exportação de notas e itens para o Excel
XML lido com sucesso Autorizada
Nota fiscal20.731, série 1
Emissão14/10/2026
DestinatárioMetalúrgica Horizonte
OperaçãoVenda (CFOP 6102)
Total da notaR$ 18.420,00
Itens4 produtos
Ao tentar lançar a mesma nota em outro pedido: Bloqueado
Do volume etiquetado ao caminhão conferido
A expedição gera o embarque do pedido, imprime as etiquetas e confere volume por volume na leitura do código. A carga só fica pronta quando tudo foi lido.
- Etiquetas 10 × 15 cm com código de barras e QR Code
- Conferência por leitura de código, volume a volume
- Montagem de carga por transportadora, com placa e motorista
- Progresso da conferência de cada carga em tempo real
- Cadastro e validação de transportadoras
A história completa de cada pedido
Toda mudança de setor, status e observação fica registrada. Quando a diretoria, o cliente ou uma auditoria perguntar o que aconteceu, a resposta está pronta, em ordem.
- Quem executou, quando e em qual departamento
- Ordem real em que o pedido passou pelos setores
- Tempo de cada etapa e anexos de cada momento
- Pedidos finalizados e excluídos preservados para consulta
Jornada do pedido #4821
- Comercial cadastrou o pedidoAna Ribeiro, 06/10 às 09:14
- Administrativo conferiu o cadastroBruno Lima, 06/10 às 11:02
- Financeiro emitiu a NF 20.731Carla Mendes, 07/10 às 15:40
- Expedição conferiu 8 de 8 volumesDiego Souza, 09/10 às 10:25
- Motorista confirmou a entregaCanhoto, 3 fotos da carga e localização GPS, 10/10 às 14:32
Cada pessoa vê o que é do seu setor
O acesso é protegido em camadas e cada departamento enxerga e altera apenas o que lhe cabe. O sistema roda na web, sem instalação, inclusive no celular.
- Login com verificação em duas etapas por e-mail
- Proteção contra robôs na tela de acesso
- Permissões por departamento e função
- Registro de IP e horário de cada acesso
Como funciona o acesso
1
Login e senhaCom verificação anti-robô
2
Código enviado por e-mailVálido para um único acesso
3
Painel do seu departamentoSó com as funções liberadas para você
O caminho de um pedido no sistema
Um fluxo único, do primeiro contato com o cliente até a pesquisa de satisfação.
Cadastro
O vendedor informa o CNPJ e os dados do cliente chegam sozinhos.
Departamentos
Administrativo, compras, projetos e demais setores atualizam seus faróis.
Nota fiscal
O financeiro anexa o XML e a nota fica vinculada ao pedido.
Embarque
Etiquetas impressas, volumes conferidos e carga montada.
Entrega comprovada
O motorista confirma pelo celular, na porta do cliente. Fica tudo registrado no pedido.
Canhoto
Carga
GPS
Data e hora
Satisfação
Pedido finalizado e pesquisa de satisfação enviada ao cliente.
Governança
Sua operação funciona. Mas ela é estrategicamente segura?
No nível de diretoria, a eficiência técnica é apenas o primeiro passo. O verdadeiro valor está na governança.
Nosso sistema foi desenhado para ir além do básico: garante rastreabilidade total do dado, gera evidências auditáveis e simplifica a prestação de contas.
-
Rastreabilidade total do dadoCada pedido carrega quem fez, o quê e quando, de departamento em departamento.
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Evidências auditáveisXML da nota, anexos, fotos do canhoto e localização da entrega guardados no pedido.
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Prestação de contas simplificadaPainéis e relatórios prontos para a diretoria, sem montar planilha.
Quando a diretoria questionar ou a auditoria chegar, as respostas já estarão prontas na tela.
Isso é controle real.
Além do sistema
Seus processos e a sua TI, no mesmo fluxo.
Não somos apenas um sistema. Cuidamos dos fluxos de processos da sua empresa e de toda a sua TI, com o mesmo conceito: tudo documentado, rastreável e pronto para auditoria.
No sistema de fluxosNa sua TI
O pedido passa de setor em setorChamados e mudanças seguem um fluxo
Quem fez, o quê e quandoLogs e trilhas de auditoria do ambiente
Permissão por departamentoMatriz de acessos por função
Faróis mostram o que precisa de atençãoMonitoramento avisa antes de parar
Governança de TI
O que separa uma TI que funciona de uma TI sob controleFluxos e auditoria do ambienteCada chamado, mudança e acesso registrado, com quem fez e quando.
Matriz de acessosQuem acessa o quê, por função e departamento, revisada com frequência.
Políticas de segurançaSenhas, backup, e-mail e dispositivos com regras escritas e aplicadas.
TreinamentosEquipe preparada contra golpes, phishing e vazamento de dados.
Inventário e documentaçãoEquipamentos, licenças e rede mapeados e sempre atualizados.
LGPD e evidênciasComprovações organizadas para auditorias, clientes e certificações.
Estrutura técnica
Da base à nuvemConectividade
Wi-Fi corporativo que cobre a área certa, com controle de quem se conecta.
Cloud
Seus dados e ferramentas na nuvem, com cópia de segurança e plano de recuperação.
Segurança da informação
Proteção contra ataques, controle de identidade e conformidade com a LGPD.
Suporte técnico
Atendimento em linguagem clara para resolver o problema e explicar o que foi feito.
Como trabalhamos
Técnicos na essência, estratégicos na entrega. Você foca na expansão do negócio e nós blindamos a tecnologia.
Imersão
Diagnóstico
Analisamos a sua operação para mapear gargalos operacionais e onde os fluxos departamentais travam.
Execução
Implantação
Configuramos a estrutura de faróis, acessos e rotinas, garantindo a rápida adoção e o treinamento da equipe.
Contínuo
Evolução
Acompanhamos o dia a dia da operação para otimizar os fluxos à medida que a sua indústria cresce.
Sua operação sob controle. Conecte seus fluxos hoje.
Agende uma apresentação estratégica e veja na prática como desenhar os fluxos da sua indústria.
suporte@sctisolucoes.com.brSCTI Soluções: transformamos processos em informações, informações em decisões e decisões em resultados.